プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護法および関連ガイドライン等を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

• 氏名、フリガナ
• 住所・施工予定場所
• 電話番号、メールアドレス、連絡希望時間帯
• ご相談内容・ご予算・現地の状況・添付写真/動画
• アンケート回答
• アクセスログ、Cookie 等のオンライン識別子（IP、ブラウザ、閲覧ページ等）

• ユーザーによるフォーム入力・送信、メール、電話等
• アクセス解析ツールによる自動取得（Cookie 等）

1. お問い合わせ対応、見積・現地調査・施工提案の実施
2. サービス提供・契約履行・アフターサポート
3. サービス品質・コンテンツ改善、アクセス解析
4. 不正アクセス抑止、セキュリティ確保
5. 法令順守、紛争対応、権利・財産の保護
6. （同意がある場合）メール・電話等でのご案内やキャンペーン情報配信

次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく第三者に提供しません： 法令に基づく場合／生命・身体・財産の保護のため必要な場合／公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合／ 国の機関等への協力が必要で同意取得が困難な場合。

運営に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者（ホスティング、フォーム/CRM、メール配信、配送、決済、アクセス解析等） に委託することがあります。委託先とは秘密保持・再委託管理・事故時対応等を契約で定め、適切に監督します。

利便性向上および利用状況の把握のため Cookie 等を利用する場合があります。 Google アナリティクス（GA4）を用いる場合、収集データは匿名であり個人を特定しません。 Cookie はブラウザ設定で無効化できます（無効化で一部機能が利用できない場合があります）。

利用目的達成に必要な範囲で保有し、不要となった場合は遅滞なく安全な方法で削除・廃棄します。 目安：お問い合わせから《2年》、契約関係は法定保存期間に準拠。

• 組織的：取扱規程、アクセス権限管理、委託先管理
• 人的：従業者教育、誓約書
• 物理的：入退室管理、施錠保管、持出し制限
• 技術的：アクセス制御、暗号化、ログ監視、マルウェア対策

当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を請求できます。 本人確認のうえ法令に基づき対応します。手続きは後掲の窓口まで。

未成年の方は、保護者の同意を得たうえで個人情報を提供してください。